6 мая состоялся тренинг «Эффективные коммуникации с клиентом», организованный партнерами компании «Террадек». Весна – это время повышенного интереса потребителей к установке террас, именно сейчас многие компании предпочитают выводить новые, актуальные решения, которые будут радовать своих владельцев еще долгие годы.
Умение донести до потребителя преимущества продукта, отлично ориентироваться во всей линейке и правильно подобрать террасную систему под нужды покупателя – в этом проявляется искусство продавца. И как всякое искусство, нужен не только талант, но и обучение, освоение необходимых навыков.
Основная цель тренинга - не только научиться использовать методы эффективных продаж, но и отработать необходимые навыки коммуникаций с клиентом на практике. Слушатели совместно с опытными квалифицированным тренером разбирались в инструментах эффективной коммуникации по телефону, направленных на повышение клиентоориентрованности и результативности сотрудников в процессе консультирования клиентов - установление контакта, выявление потребностей, приёмы для презентации продукта. Особое внимание было уделено работе с возражениями, поскольку они встречаются чаще всего при работе с клиентами и вызывают наибольшие сложности.
Как отметил бизнес-тренер Евгений Патрихалка, менеджеры компании «Террадек» в процессе обучения показали высокий уровень вовлеченности и усвоения материала тренинга. По окончании обучения была получена обратная связь и от участников - по мнению слушателей, тренинг прошел в комфортной обстановке, на высоком профессиональном уровне и оставил только положительные эмоции и впечатления.
Василий Ткачев, руководитель продаж террасных систем «Twinson» компании «Декенинк», отметил: «умение понять клиента, выявить его потребности, сделать правильный расчет комплектующих с учетом индивидуальных особенностей конкретного заказа - вот те умения, которые отличают профессиональных участников рынка изделий из ДПК. Безусловно, эти умения необходимо постоянно развивать и важнейшую роль в данном процессе играет постоянное повышение квалификации менеджеров с помощью специализированных тренингов и семинаров».
Компания «Террадек» выражает благодарность компании «Декенинк» за помощь в организации тренинга, а также всем участникам за активность, и плодотворную работу!
Являетесь ли вы владельцем строительной компании, или же клиентом, которому понадобились, скажем, строительные материалы или услуги; в любом случае вы вряд ли обойдете стороной раздел со статьями, рассказывающими о важных событиях, новинках, процессе производства в данной отрасли. Здесь наши пользователи самостоятельно размещают статьи посвященные строительной отрасли, желая познакомить посетителей портала с новинками производства и строительства, событиях происходящих в отрасли, применения интересных решений в строительстве, дизайне и производстве стройматериалов. Хотите быть в курсе актуальных новостей, знать о малейших изменениях в этой сфере? Желаете принимать правильные решения, основываясь на реальных фактах и полезных узкоспециализированных знаниях? Тогда не забывайте почаще заглядывать в рубрику "Статьи" на Stroytal.Ru. Кроме статей посвященных отечественной строительной отрасли, вы найдете материалы о наиболее значительных мировых изменениях в данной сфере. Раздел «Статьи» на 100% интерактивен т.к. полностью создается и формируется нашими пользователями, нам остается только отбирать наиболее интересные с нашей точки зрения материалы и утверждать их для публикации. В вашем распоряжении – материалы из первых рук. Наша главная задача - предоставить вам самое интересное и значимое, и мы делаем все, чтобы справиться с этим на отлично.
Личный кабинет
Регистрация
Подписаться на раздел